Возможности сообщений

Отправляйте фотографии, файлы и видео вместе с сообщениями. Добавляйте кнопки и эмодзи
Возможности вкладки «Текст»

Составляя сообщения для чат-бота, вы можете выделить необходимые слова жирным (B) или курсивом (I), вставить эмодзи :) или поле анкеты подписчика (@):

  • Ник в телеграм
  • Имя
  • Фамилия
  • Телефон
  • Email
  • Дата рождения
  • Реф. код или ссылка
Возможности сообщения
Поле анкеты подписчика может пригодиться, если вы хотите обратиться к потенциальному клиенту по имени, либо использовать в сообщении другие уже занесенные в базу чат-бота данные.
Вкладка «Анкета»

Анкета будет отображаться в мессенджере как обычное сообщение или набор сообщений в формате вопрос-ответ, следующее за основным.

Возможности сообщений анкеты такие же, как в редакторе вкладки "Текст".

Вы можете вставить поле для произвольного ответа, либо предложить свои варианты ответов на каждый вопрос.

Можно задать последовательность (алгоритм) вопросов в зависимости от выбранных подписчиком ответов - таким образом вы получите персонализированную цепочку сообщений.
Чат с ботом
Вопросы чат-бота
Ответ можно сохранить в одно из полей профиля подписчика, чтобы потом воспользоваться им при сегментации аудитории, также можно вставлять эти данные в сообщения, либо не сохранять их.

Чтобы создать заключительный вопрос, передвиньте соответствующий бегунок, находящийся внизу формы для создания вопроса, либо нажмите на кнопку "Заключительный" в конструкторе вопросов для анкеты.
Интерактивные диалоги
Когда можно использовать анкету?

Когда человек только подписывается, ему приходит приветственное сообщение с анкетой (запрос email и телефона для дальнейшей связи - это позволит экспортировать базу клиентов в другие системы).

Также, анкета пригодится, если вы хотите познакомиться с клиентом поближе для составления оптимального предложения для него, например.

Либо в развлекательных целях для повышения вовлеченности.
Пример диалога с чат-ботом
Вкладка «Вложение»

Тут вы можете прикрепить фото, видео или любой другой файл. Выберите тип вложения и нажмите "Загрузить фото" или "Загрузить файл".
Сообщения с вложением
Не рекомендуется прикреплять большое видео, так как оно будет съедать много трафика. Поэтому максимальный размер вложения - 5Мб. Можно прикрепить видео на несколько секунд, но лучше добавить его в виде ссылки на YouTube.
Возможности вкладки «Кнопки и ссылки»

Выберите "Добавить кнопку", если хотите создать обычную кнопку. Напишите название кнопки и вставьте ссылку, куда подписчик будет переходить при нажатии этой кнопки.
Кнопки и ссылки
Функция "Добавить лендинг" дает возможность тут же создать небольшой лендинг с помощью встроенного редактора. Напишите название вашего будущего лендинга и нажмите на кнопку "Создать лендинг".

Создание автоворонок, приветственных сообщений и массовых рассылок

Как создавать дополнительные поля в профиле подписчика

Создание интерактивных диалогов и анкет для сбора данных

Как отправлять сообщения только определенному сегменту подписчиков

Как отправлять ссылку для подписки на чат-бота

Приветственные сообщения для новых подписчиков

Как отследить переходы по ссылкам, клики по кнопкам, прочтение сообщений